客户案例：通过短信群发实现的业务增长

案例一：一家快速发展的电商平台 - 提升订单转化与用户留存

shopee

挑战：

该电商平台面临订单流失率高、用户召回困难以及物流通知效率低的问题。传统的电子邮件通知触达率不高，客户难以实时获取订单状态，影响购物体验和复购率。

解决方案：

**菲律宾短信群发**为该平台提供了**高效稳定的短信群发 API 接口**，使其系统能够无缝集成并自动发送各类关键短信：

• **订单确认短信：** 客户下单后即时发送确认信息和订单详情。
• **物流状态更新：** 包裹揽收、运输中、派送中、已送达的实时短信通知，提升客户透明度。
• **弃购提醒短信：** 对于未完成支付的购物车，发送个性化提醒信息和限时优惠，促成转化。
• **个性化促销短信：** 基于用户购买历史和偏好发送定制化产品推荐和独家优惠。

成果：

通过我们的短信服务，该平台在短短几个月内取得了显著成效：

• **订单转化率提升 15%：** 弃购提醒短信有效挽回了大量潜在订单。
• **客户满意度显著提高：** 实时物流通知减少了客户对订单的疑问和咨询量，积极反馈增加。
• **营销活动响应率提升 20%：** 精准的个性化短信触达率更高，促销活动效果更加理想。

"与**菲律宾短信群发**合作改变了我们的客户沟通方式。他们的 API 稳定易用，本地支持团队响应迅速，是我们在菲律宾业务增长不可或缺的伙伴！"

案例二：一家马尼拉领先的金融服务公司 - 强化安全与提升客户信任

GCash

挑战：

一家快速发展的马尼拉金融服务公司需要一个安全、高效的解决方案来处理用户注册、交易确认和密码重置的**一次性密码 (OTP) 短信**发送。同时，他们也需要确保客户敏感信息的传输安全，符合行业合规性要求。

解决方案：

**菲律宾短信群发**为其部署了高可靠的**菲律宾 OTP 短信通道**，并提供了安全稳定的 API 接入服务：

• **极速 OTP 发送：** 确保用户在数秒内收到验证码，大大优化了用户体验，减少了等待时间。
• **高安全性保障：** 采用行业标准的加密传输协议，确保敏感信息（如 OTP）在传输过程中不被泄露，符合金融行业对数据安全的高要求。
• **智能路由优化：** 我们的系统自动选择最佳短信路由，确保即使在网络繁忙时，验证码也能高效、可靠地送达。

成果：

与**菲律宾短信群发**合作后，该公司实现了显著的业务提升和风险降低：

• **用户注册流程效率提升 30%：** OTP 接收速度加快，显著降低了注册过程中的用户流失率。
• **交易安全性大幅增强：** 有效防范了欺诈风险，极大增强了客户对平台安全性的信任。
• **客户支持压力减轻：** 因 OTP 接收问题导致的客户咨询量显著下降，优化了客服资源分配。

"与**菲律宾短信群发**合作后，我们对短信验证服务充满了信心。他们的服务稳定可靠，为我们的金融安全体系提供了坚实的基础，是值得信赖的合作伙伴。"